ePay

OBS. For at benytte dette betalingssystem skal du have Advance eller Success webshop-pakken.

Sådan kommer du i gang

Hvis du ønsker betalingsløsningen fra ePay/Bambora, så kontakt vores salgsafdeling på telefon: +45 43 33 17 93 eller mail: salg@smartweb.dk

MobilePay & ViaBill

Hvis du gerne vil have MobilePay eller ViaBill eller på din webshop skal du logge ind i din ePay administration og bestille derigennem.

Indløsere

Denne betalingsløsning fungerer med en række forskellige indløsere:

• Bambora (tidligere Euroline) - det er denne der er med i denne betalingsløsning
• Elavon
• Swedbank Card Services
• Handelsbanken
• Nets
• Teller
• Clearhaus

Alle andre indløsere end Bambora kan fungere med ePay betalingsmodulet, men du skal selv købe aftalen - direkte hos indløseren.

Brug for mere hjælp?

Vi har skrevet en guide til dig, der har brug for mere hjælp omkring betaling i din webshop.

Gå til guiden og få mere hjælp

Når du vælger at tilkøbe denne betalingsløsning, vil du kontaktet på mail af Bambora som er dem du skal oprette din indløsningsaftale igennem. De sender dig en mail med et boarding-link, og det er her din ansøgning til Bambora-indløsningsaftalen starter. Mailen vil komme fra e-mailadressen: salg.ecom@bambora.com eller sales.ecom@bambora.com.

I mailen vil der blive beskrevet hvordan forløbet for ansøgningen skal foregå, nogle betingelser, samt en del krav til jeres webshop. For at Bambora kan godkende indløsningsaftalen, skal din hjemmeside overholde nedenstående krav:

• Forretningens navn, adresse, CVR-nummer og kontaktinformation (telefonnummer og e-mail).
• Beskrivelse af de ydelser, der kan erhverves, inklusiv pris (med moms) og valutaangivelse.
  Valutakode benævnt DKK, SEK, NOK, GBP, USD eller EUR anvendes og påføres samtlige prisangivelser, eller som minimum den side, hvor kunden kan gennemse sin bestilling. Ved B2Bhandel må priserne gerne være angivet uden moms.
• Kortlogoer for de kort, kunden kan betale med.
• Leveringsbetingelser: Hvornår kan kunden forvente at modtage sin vare? Fragtomkostninger?
• 24 måneders reklamationsret – evt. begrænset af holdbarhedsdato – gælder også brugte varer og skaffevarer, men ikke specialfremstillede varer, f.eks. varer med specielle mål eller indgraveret navn. Kunden skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter, kunden har konstateret fejlen eller manglen.
• 14 dages fortrydelsesret: Hvis en kunde anvender sin fortrydelsesret, skal forretningen tilbagebetale hele det beløb, som kunden har betalt, inklusiv forretningens forsendelsesomkostninger m.m. Det eneste, man kan kræve, er, at forbrugeren selv betaler egne forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen.
• Hvornår bliver beløbet trukket fra kundens kort?
• Kunden skal blive bedt om at oplyse adresse og telefonnummer, når ordren afgives.
• Fortrolighedspolitik: Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.
  Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge kundens navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til nogen tredjepart uden kundens forudgående tilladelse.
• Kunderne skal aktivt krydse af, at de har læst og accepteret handelsbetingelserne og eventuelle abonnementsbetingelser.
• Virksomheden skal være registreret som ejer af domænet.
• Alle links skal virke.

Hvis man har en virksomhed af selskabsformen IVS, oprettes aftalen med 10% Rolling Reserve. Det betyder, at 10% af omsætningen tilbageholdes i 180 dage og derefter udbetales løbende. Efter 6 måneder fjernes Rolling Reserve.

Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål til din indløsningsaftale, er du altid velkommen til at kontakte Bambora direkte på tlf.: 51 94 11 42 eller e-mail sea@epay.eu.