Lær af dine kunder og lad dine kunder lære af hinanden. Men debatforum-modulet kan du gøre din webshop mere levende og komme tættere på kunderne. Dine kunder kan komme med deres egne holdninger eller hjælpe hinanden med spørgsmål og gode råd - det kan altså udvikle sig til en selvkørende kundeservice. Uanset om det er det ene eller det andet, giver et debatforum et eksklusivt indblik i forbrugernes syn på din webshop.
Debatforum modulet gør det muligt at oprette et forum på webshoppen, hvor der kan oprettes valgfrie forum-kategorier. Forhandler såvel som kunde, kan starte en tråd omhandlende et specifikt emne eller spørgsmål, hvori andre kan kommentere og holde dialogen i gang. Administratoren kan redigere og slette i trådene efter behag og således holde styr på indholdet.
Nedenfor ses en liste med funktioner for debatforum-modulet.