Et website kan tjene adskillige og nyttige formål for enhver virksomhed. Et af disse er brugerinteraktion, som gennem de senere år har vundet større og større indpas og i dag anses for at være et yderst værdifuldt kommunikationsværktøj.
SmartWeb CMS skaber de optimale rammer for brugerinteraktion og giver dig mulighed for at involvere dine kunder via blog og debatforum. Eksempelvist kan man med stor fordel formidle sine nyheder gennem en blog, og derved tillade læseren at komme med sin umiddelbare feedback.
Udover at skabe et mere spændende og levende website, kan den vakte brugerinteraktion give dig en lang række fordele og indsigter. Når du tillader kunderne at komme med inputs og feedback, har du en enestående mulighed for at få indsigt i deres ønsker og behov - og kan derfor også bedre opfylde dem.
De sociale medier, såsom Facebook og Twitter, er efterhånden en naturlig del af alles dagligdag. Og langt de fleste personer har et stort online netværk på disse. Ved at implementere f.eks. "synes godt om" eller et kommentarfelt fra Facebook, kan du få adgang til dette netværk og lynhurtigt udbrede kendskabet til dit website. Derfor giver SmartWeb CMS dig naturligvis muligheden for at implementere de sociale medier på dit website.